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内江市推动线下零售企业试点“无理由退货”

2019-12-03 08:22:00

中国质量新闻网快讯据四川省市场监管局10月11日消息,内江市市场监管局推出大型零售企业无理由退换货线下采购试点项目,扩大只有网民才能离线享受的在线“后悔权”,从而实现消费者体验的新升级。

该局发布了《内江市2019年消费者权益保护要点》,明确表示将在有条件和自愿的商场、超市和市场试点实施线下无理由退货制度。指导经营者根据《消费者权益保护法》和《无理由退货网上购物7天暂行办法》的规定,明确退货的范围和期限。以全市133个“舒适消费环境示范单位”为基础,包括示范商圈、餐饮服务示范街、示范旅游景点等144个示范单位。是今年增加的。一家信誉良好、经营管理有保障的零售企业被选为龙昌市首个试点线下无因交易系统。自今年7月试点以来,已受理12起无故退货案件,主要涉及食品和百货公司,深受消费者欢迎。

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