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拼多多回应“三只松鼠未授权”:充分理解商家被迫发声明

2019-11-22 08:38:56

10月2日消息,今天下午,关于“三只松鼠声明他们没有在平托开设官方旗舰店,也没有授权任何经销商或商店在平托销售”,平托的官方回应称,商家被迫发表声明,“压力一定很大,我们理解这一点。”

据《每日电讯报》报道,昨天晚上,三只松鼠通过官方网站发表声明称,在国庆假期期间,他们发现了大量未经授权的商品在Pindot平台上出售。商品来源不明,无法提供售后服务和保护用户权益。同时,三只松鼠表示,多多平台上未经授权的产品严重侵犯了三只松鼠的知识产权,并将在近期委托律师为其维权。

平托多多表示,2017年底,三只松鼠以官方旗舰店的形式正式进入平托多多,并在几个联合平台上开展定制推广活动。迄今为止,三只松鼠仍在品牌商店出售,单个商品超过10万只。

平托多多(Pinto Duoduo)认为,以“包容、以人为本、更加开放”为代表的“新消费理念”,以及利用资本和主导市场地位整合和控制品牌商家的线上和线下渠道,以实现平台利益最大化的“新零售”,在未来将不可避免地处于长期博弈中,其中最大的受益者只是普通消费者。

平托·多多(Pinto Duoduo)在回应中最后指出,电子商务行业尚未实现“让世界没有困难业务”的目标,但情况比其他行业要好。

附件是许多回复的全文:

1.完全理解,当10月1日晚上8点举国欢庆,烟花盛开时,商家被迫发表声明,称他们在Pinto平台上销售的产品是“未经授权的”,压力一定很大。

2.今年的双(二)十(选)比去年早10天开始,这表明今年的受欢迎程度不同于其他年份。请仔细识别所有各方,公关公司应认真投入。

平托多多认为,双十一应该是购物者和商人的购物季节,而不是公众意见的狂欢。

3.如果多多平台在短期内面临的困难越多,它在从中选择一个方面就会面临越多的努力,这证明该平台正在朝着正确的方向前进。以“包容、以人为本、更加开放”为代表的“新消费理念”,以及利用资本和市场支配地位整合和控制品牌商家的线上和线下渠道,以实现平台利益最大化的“新零售”,在未来必然会成为一场长期游戏,其中最大的受益者只是普通消费者。

4.实施的《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则、技术等手段对平台内经营者的交易、交易价格以及与其他经营者的交易施加不合理的限制或者附加不合理的条件。”

法律规定,在电子商务行业,“世界上没有硬业务”尚未实现,但情况比其他行业要好。

资料来源:电报

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